Yasal Bilgilendirme

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Mayıs 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

1.1 SATICI

• Ünvan: YALÇIN BÜRO
• Adres: Şeker Mh. Ulvi Sultan Sk. No:11/A Selçuklu / KONYA
• Telefon: 0 (332) 322 13 20
• E-posta: [email protected]
• MERSİS: [MERSİS No]
• Vergi Dairesi: [Vergi Dairesi]

1.2 ALICI

Sipariş formunda belirtilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait https://kalitelitoner.com sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler

Ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özet ekranında ve fatura/irsaliyede belirtilmiş olup; ALICI bu bilgileri sipariş onayı öncesinde teyit etmiştir.

4. Genel Hükümler

• ALICI, ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat koşullarını sipariş öncesi okuyup, doğruluğunu teyit ettiğini kabul eder.
• SATICI, sözleşme konusu ürünü 30 (otuz) gün içinde ALICI'ya teslim etmekle yükümlüdür. Stoğu olan ürünlerde tipik teslim süresi 1-2 iş günüdür.
• Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese kargo aracılığıyla yapılır.
• Aynı gün teslim taahhüdü yalnızca Konya merkez ilçeler (Selçuklu, Meram, Karatay) için ve "elden teslim" yöntemi seçildiğinde geçerlidir. Konya dışı tüm siparişlerde saat 14:00'tan önce verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir; ALICI'ya ulaşma süresi kargo şirketinin teslimat ağına bağlıdır.
• Kargo ücreti sipariş özet ekranında belirtilir. Konya merkez elden teslim seçildiğinde kargo ücreti uygulanmaz.
• Ürünün teslim edilmesinden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması veya ödemenin haklı sebepsiz iadesi durumunda SATICI'nın sorumluluğu yoktur.
• Ürünün teslim edileceği kişi, sipariş formunda belirtilen kişi olmak zorundadır.

5. Cayma Hakkı

ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için süresi içinde SATICI'ya [email protected] adresine bildirim yapılması ve ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Ürünün iade kargo ücreti ALICI'ya aittir.

5.1 Cayma Hakkı Kullanılamayan Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği, ambalajı açılmış, kullanılmış, çalıştırılmış veya yeniden satılamayacak durumda olan ürünler; özel olarak ALICI talebine göre hazırlanan ürünler; ve hijyen kuralları gereği iade alınmayacağı belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. İade Prosedürü

Detaylı iade prosedürü için İade ve İptal Politikası'nı inceleyebilirsiniz. İade onaylandıktan sonra ödeme, ALICI'nın ödeme yöntemine göre 14 gün içerisinde iade edilir.

7. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan ALICI için Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. Yürürlük

ALICI, sipariş onay sürecinde işbu Sözleşme'yi okuyup elektronik olarak onaylamış olmakla; sözleşme, kayıt altına alındığı an itibarıyla yürürlüğe girmiştir.